用户协议与隐私政策
特别提示:在使用智慧云医平台服务前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容,特别是涉及免除或限制责任的条款、争议解决条款等。您的注册、登录、使用等行为即视为您已阅读并同意本协议全部条款。
第一部分:用户协议
一、协议双方
本协议由您(用户)与智慧云医运营方之间就使用智慧云医平台服务所订立的协议。
二、账号注册与使用
- 您确认,在您开始注册程序使用智慧云医平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
- 用户应当使用真实有效的手机号、邮箱进行注册,提供真实身份信息完成实名认证。
- 用户应妥善保管账号及密码,因用户自身原因造成账号、密码泄露的,由用户自行承担责任。
- 用户不得将账号出借、转让或以其他方式供他人使用。
三、用户行为规范
用户在使用本平台服务时,应当遵守中华人民共和国相关法律法规及社会公序良俗,不得实施下列行为:
- 发布违反国家法律法规、危害国家安全、违反民族宗教政策的内容;
- 发布虚假信息、夸大宣传、绝对化用语(如"根治""100% 治愈""最佳"等);
- 未经科学验证的诊疗方法、未经批准的药品宣传;
- 侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权等合法权益;
- 发布含有色情、暴力、赌博、封建迷信等内容;
- 发布广告信息或诱导关注、诱导分享等内容;
- 恶意刷量、刷评论、伪造阅读量等破坏平台秩序的行为;
- 其他违反法律法规或公序良俗的行为。
四、用户内容规范
用户通过本平台发布的所有内容(包括但不限于文章、评论、图片、视频等),应符合以下要求:
- 内容真实、科学、准确,有可验证的权威来源;
- 不含虚假宣传、夸大疗效、绝对化用语;
- 遵守《医疗广告管理办法》《广告法》等相关法规;
- 不违反《互联网医疗信息服务管理办法》的相关规定;
- 属于用户原创或已获得合法授权;
- 明确标注利益冲突(如适用)。
所有内容须经本平台"AI 预审 + 编辑初审 + 医师终审"三级审核通过后方可发布。
五、知识产权
- 本平台提供的文字、图片、设计、代码等知识产权归运营方所有;
- 用户在本平台发布的原创内容,著作权归用户所有,但用户授予本平台非独家的、免费的使用权;
- 用户应保证其发布的内容不侵犯任何第三方的知识产权。
第二部分:隐私政策
智慧云医(以下简称"我们")深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规要求,采取相应安全保护措施,致力于保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定本《隐私政策》并提示:在使用我们的服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后再开始使用。
六、我们如何收集和使用您的个人信息
6.1 注册账号
当您注册智慧云医账号时,我们会收集您的手机号码、邮箱地址,用于创建账号和身份验证。手机号码属于敏感个人信息,拒绝提供将无法注册账号,但不影响您的浏览访问。
6.2 实名认证
当您申请成为"医师"或"机构"用户时,根据《互联网医疗信息服务管理办法》要求,我们需要您提供真实姓名、医师执业证号、所属机构、职称等用于资质核验的信息。拒绝提供将无法获得相应权限。
6.3 内容发布
当您发布文章、评论时,我们会记录您的发布内容、发布时间、IP 地址等信息,用于内容审核和合规留档。
6.4 安全保障
为提高您使用我们服务的安全性,防止恶意刷量、保护账号安全,我们可能会收集您的设备信息、IP 地址、浏览器类型、网络环境等。
七、我们如何使用 Cookie 和同类技术
为保证网站正常运转、改善您的访问体验,我们会在您的设备上存储 Cookie、Local Storage 等小型数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。您可以通过浏览器设置拒绝或管理 Cookie,但请注意,如果停用 Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验。
八、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
8.1 共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
- 事先获得您明确的同意或授权;
- 根据适用的法律法规、法律程序的要求;
- 为实现本隐私政策目的,向我们的关联方、合作方共享;
- 符合与您签署的相关协议或文件的规定。
8.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 事先获得您明确的同意或授权;
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策约束。
8.3 公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后;
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
九、我们如何保护和保存您的个人信息
- 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 我们建立专门的数据安全管理组织、数据安全应急响应小组。
- 我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
- 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
十、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
- 访问您的个人信息;
- 更正您的个人信息;
- 删除您的个人信息;
- 改变您授权同意的范围;
- 个人信息主体注销账户;
- 约束信息系统自动决策;
- 响应您的上述请求。
十一、本政策如何更新
为给您提供更优质的服务,我们可能会适时修订本政策。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过站内信、弹窗等方式发送通知,说明本政策的具体变更内容)。
第三部分:通用条款
十二、免责声明
本平台所有医学内容仅供参考,不作为诊断及治疗依据。如有不适,请及时前往正规医疗机构就诊。详见《免责声明》。
十三、违约处理
如用户违反本协议或相关法律法规,本平台有权采取以下措施:
- 警告、限制功能、暂停使用;
- 删除违规内容;
- 封禁账号;
- 向监管部门报告;
- 依法追究法律责任。
十四、协议变更
本平台有权根据需要修改本协议,修改后的协议将在平台公布。继续使用平台服务即视为接受修改后的协议。
十五、争议解决
本协议的订立、执行和解释均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交运营方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十六、联系我们
如您对本协议或您的个人信息保护有任何疑问,可通过以下方式联系我们:
- 联系电话:18684180312
- 客服邮箱:service@ghtyunyi.com
- 通讯地址:贵州省贵阳市白云区泉湖街道云峰大道199号中京国际贵阳北部CBD建设项目办公塔楼A栋1单元28层21-24号
我们将在 15 个工作日内回复您的请求。